In questo periodo, il settore sta assistendo a una convergenza tra tecnologie e industrie automobilistiche, con l’ingresso di nuovi player e alleanze strategiche. Il 78% degli intervistati concorda sul cambiamento fondamentale che avverrà nei prossimi anni nella modalità di acquisti delle auto, la maggioranza delle quali potrebbero essere vendute online entro il 2030.
Infine, tre quarti degli intervistati si aspettano che più del 40% dei veicoli sarà venduto direttamente dai produttori ai consumatori, eludendo i concessionari. Con il passaggio al digital commerce, gli esperti prevedono che le case automobilistiche monetizzeranno l’enorme quantità di dati raccolti, secondo alcuni (43%) rivendendoli poi alle compagnie assicurative.
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